Condiciones de compra y devoluciones

Ámbito

Estas condiciones regulan la compra de los cursos y servicios ofrecidos en https://www.masteringpm.com entre el titular del sitio y el cliente. Al completar una compra declaras haberlas leído y aceptado.

Proceso de compra y precios

Los productos se añaden al carrito y el pago se realiza a través de las plataformas seguras de Stripe (tarjeta) o PayPal. Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Tras el pago recibirás la confirmación por correo electrónico y el acceso quedará vinculado a tu cuenta.

Acceso al contenido

El acceso a los cursos es inmediato tras confirmarse el pago y tiene la duración indicada en la página de cada curso. El acceso es personal e intransferible.

Derecho de desistimiento y política de reembolso

Conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento de 14 días no es aplicable al suministro de contenido digital que comienza a ejecutarse inmediatamente: al completar la compra consientes expresamente el acceso inmediato al contenido y aceptas que ello supone la pérdida del derecho de desistimiento legal.

No obstante, ofrecemos una garantía comercial de reembolso: puedes cancelar tu inscripción desde la página del curso durante las 24 horas siguientes a la compra, siempre que no hayas iniciado ningún test del curso. El importe devuelto será el pagado menos la comisión no recuperable de la pasarela de pago (Stripe o PayPal), que se te mostrará de forma exacta antes de confirmar la cancelación. El abono puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en tu método de pago original.

Incidencias y atención al cliente

Para cualquier problema con una compra o un reembolso, escríbenos a través del formulario de contacto de la página principal o a contacto@masteringpm.com e intentaremos resolverlo lo antes posible.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Como consumidor, también te amparan las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios, y puedes acudir a los juzgados de tu domicilio o al sistema arbitral de consumo.